咱們說說團(tuán)購網(wǎng)站
國際上把團(tuán)購稱為B2T(Business To Team),是繼B2B、B2C、C2C后又一新興的電子商務(wù)模式,它是一種消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)面向企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動的模式,即C2B(Consumer To Business)模式。據(jù)業(yè)界人士分析,根據(jù)團(tuán)購的人數(shù)和訂購商品數(shù)量的多少,消費(fèi)者可以從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中得到從5%到40%不等的優(yōu)惠。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的優(yōu)點(diǎn)降低交易成本。通過參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,可以有效地降低交易成本,從而在保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的前提下,以低于市場最低零售價格購入心儀的商品。
消費(fèi)者掌握主動權(quán)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購徹底打破了傳統(tǒng)交易模式中消費(fèi)者的弱勢地位,改善了市場不透明、信息不對稱等現(xiàn)象,使消費(fèi)者更好地掌握主動權(quán),選擇自己所需要的最滿意商品和最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
消費(fèi)者權(quán)益得到保障。一般情況下,團(tuán)購發(fā)起者具有較強(qiáng)的商品鑒別能力,加之團(tuán)隊的力量總是大于個體,在發(fā)生商品質(zhì)量糾紛時,團(tuán)體采購可以增加單人談判的籌碼,使消費(fèi)者的利益得到更大程度的保障:不但可以買到物美價廉的商品,還能夠享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
滿足了消費(fèi)者個性化的需求。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式中,由于巨大的尋找成本,導(dǎo)致某些個性化的消費(fèi)行為無法進(jìn)行。但現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以聯(lián)合部分趣味相投的個性消費(fèi)者,形成一定的市場規(guī)模,在合理的價格下享受最特別的產(chǎn)品和服務(wù)。增強(qiáng)消費(fèi)者產(chǎn)品知識。團(tuán)購群體內(nèi)部還可通過交流,豐富單個消費(fèi)者相關(guān)產(chǎn)品的知識和經(jīng)驗(yàn),增加對該種商品的談判能力。
降低銷售渠道費(fèi)用。通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,商家可以增加單筆的交易量,縮短交易渠道,從而有利于經(jīng)銷商和廠商降低銷售渠道的費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
加快出貨速度。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購集中了大批的消費(fèi)者,購買數(shù)額較大,可以加快經(jīng)銷商的出貨速度,降低廠商的庫存,提高存貨周轉(zhuǎn)速度和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率,從而增加利潤空間。
贏得顧客忠誠度。通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,廠家可以迅速搶占市場,獲得一定的知名度,然后通過后續(xù)完善的售后配合,最終贏得顧客的忠誠度。
了解產(chǎn)品信息。對于新產(chǎn)品的推介,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購也有著不容小覷的作用。通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,企業(yè)可以真實(shí)快速地了解到消費(fèi)者的購買信息,從而生產(chǎn)出更為適銷對路的產(chǎn)品,一定程度上緩解了信息的不對稱性。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的缺點(diǎn)交易時間較長,成交率偏低網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是基于網(wǎng)絡(luò)平臺的購買活動,主要是通過個人或網(wǎng)站的宣傳,邀請具有相同購買意愿的消費(fèi)者來參加。但是,目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性還不夠,導(dǎo)致許多消費(fèi)者在同意參加團(tuán)購活動后,很容易改變心意,退出團(tuán)購活動,導(dǎo)致交易時間延長,成功率偏低,整個團(tuán)購活動未能達(dá)到預(yù)期的效果。
商家魚龍混雜,團(tuán)購變?yōu)榇黉N隨著團(tuán)購的日益深入人心,許多商家開始假借團(tuán)購之名,鼓吹讓利給消費(fèi)者,實(shí)際上只是變相的促銷。商家通過這種“虛假的團(tuán)購”獲得了等同于打折促銷的效益,而消費(fèi)者在買賣活動中也僅是通過“新形式的打折”獲得低于市面價格的物品成交價。這樣的行為并非消費(fèi)者的初衷,無法吸引更多人群的加入,最終只能以夭折草草收場,從而無法實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)作,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購出現(xiàn)惡性循環(huán),更多的消費(fèi)者不愿再相信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。
網(wǎng)站建設(shè)、組織運(yùn)作尚不規(guī)范目前國內(nèi)眾多的團(tuán)購網(wǎng)站組織和運(yùn)作都較為不規(guī)范,幾乎沒有一個團(tuán)購的網(wǎng)站能提供出清晰的價格曲線,有些網(wǎng)站在消費(fèi)者登錄界面時,還不能夠直觀地了解到目前參與團(tuán)購的人數(shù)、價格等重要信息,大大降低了團(tuán)購網(wǎng)站的實(shí)用性和對消費(fèi)者的吸引力。
售后服務(wù)維權(quán)艱難網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)腔谀骋惶囟康亩M織紛,往往很難再組織起來,這就給消費(fèi)者日后的維權(quán)行動帶來較大的困難。
團(tuán)購網(wǎng)站的盈利模式
商品直銷,以“團(tuán)購”的名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進(jìn)行直接銷售,這里的貨源也可以是自己進(jìn)貨、或跟商家合作代銷,直接獲得商品銷售利潤。商品直銷是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。
活動回扣,網(wǎng)站作為商家與買家的中間橋梁,組織有共同需求的買家向商家集體采購,事后商家向網(wǎng)站支付利潤回報,即大家生活中常見的“回扣”形式。千萬不要小看這個“回扣”,他是最有可能成為你最大收益的方式之一。團(tuán)購商品小到生活用品,大到電器、建材、裝修、汽車、房產(chǎn)等,如果你成功組織了一個大型采購團(tuán)、如買車團(tuán)、買房團(tuán),僅一次活動的商家利潤回報小到上萬,大到十幾萬甚至更多?,F(xiàn)在一些大型團(tuán)購網(wǎng)站號稱有千人團(tuán)購會甚至有萬人團(tuán)購會,這種大規(guī)模的采購其產(chǎn)生的利潤回報之大可想而之。
商家展會,可以不定期舉辦商家展覽交流會,商家可以借此機(jī)會進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣、試用,可以面對面與客戶交流、接受咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費(fèi)獲得收益。
廣告服務(wù),團(tuán)購類網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費(fèi)、購買能力、欲購買的人群,對于商家來說定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確,成本低廉,故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。
售會員卡,“IP會員”是用來凸顯用戶“尊貴身份”常見方式,在年輕人,特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎。團(tuán)購網(wǎng)站可以通過發(fā)放會員卡的形式來讓用戶提升“身份”,網(wǎng)站可以為持卡會員提供更低廉的商品價格,更貼心的服務(wù),可以讓持卡會員直接在合作的商家實(shí)體店鋪進(jìn)行“團(tuán)購”。
分站加盟,當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定影響力,無形中已經(jīng)在為你做項目招商。此時可以提供授權(quán)給加盟者成立分站,為加盟者提供網(wǎng)絡(luò)平臺、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、共享網(wǎng)站品牌等。在獲得加盟費(fèi)的同時也擴(kuò)大了自身規(guī)模的影響力。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的對策分析團(tuán)購企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)橫向交流。團(tuán)購企業(yè)通過橫向交流,可以擴(kuò)大團(tuán)購受眾,提高團(tuán)購的銷售額;同時,還可以通過企業(yè)周邊資源的互動,借助價值鏈、關(guān)系鏈等的傳遞,實(shí)現(xiàn)團(tuán)購企業(yè)間互惠互利、雙贏多贏的大好結(jié)局。
團(tuán)購企業(yè)應(yīng)深度挖掘銷售通路。 通過縱向合作,使得銷售渠道結(jié)成相應(yīng)的利益聯(lián)盟體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益再分配,資源共享,以此來共同運(yùn)作團(tuán)購市場。
團(tuán)購企業(yè)還應(yīng)不斷拓寬團(tuán)購層面團(tuán)購企業(yè)可以采用縱深式發(fā)展,充分整合通路資源,使團(tuán)購渠道縱向開拓,環(huán)環(huán)相扣,充分利用、深度開發(fā)銷售渠道,并憑借激勵、考核等一系列手段,促使團(tuán)購層面不斷擴(kuò)大,最終實(shí)現(xiàn)“全面撒網(wǎng),重點(diǎn)捕魚”的團(tuán)購結(jié)果。
對于消費(fèi)者來說,在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中也應(yīng)該擦亮眼睛,識別一些存在的貓膩、假象,真正地掌握 團(tuán)購的主動權(quán)。政府部門應(yīng)采取的措施對于政府部門來說,應(yīng)該盡快出臺一些相關(guān)的法律法規(guī),以規(guī)范團(tuán)購市場。